FAQ

Du hast Fragen?

Hier findest Du die meistgestellten Fragen:

 

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel ist Deine Bestellung in 7-14 Tagen bei dir.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen keine Versandkosten an. 

Für Lieferungen innerhalb der EU und im Ausland fallen Versandkosten in Höhe von 14,50 Euro an. 

Wie kann ich bezahlen?

Du hast folgende Zahlungsmöglichkeiten:

  • Zahlung per Kreditkarte
  • Zahlung per PayPal

Wie erhalte ich die Rechnung für meine Bestellung?

Die Rechnung wird Dir direkt nach erfolgter Zahlung zugestellt. Sie wird an die von Dir angegebene E-Mail-Adresse geschickt.

Wie kann ich mich vom Newsletter-Abonnement abmelden?

Jeder Newsletter hat unten ein Kästchen, das Du anklicken kannst, um das Abonnement zu kündigen. Du kannst uns auch eine Nachricht direkt an unsere E-MAIL schreiben, dann bekommst Du keine weiteren Newsletter mehr. 

Das Produkt entspricht nicht meinen Erwartungen, was kann ich tun?

In diesem Fall bitten wir Dich, sich mit unserer Kundenbetreuung in Verbindung zu setzen und uns mitzuteilen, warum Du mit dem Produkt nicht zufrieden bist. Es ist sehr wichtig für uns, unsere Kunden glücklich zu machen, und wir sind sicher, dass wir für jedes Problem eine Lösung finden werden!

Meine Frage ist nicht dabei, an wen kann ich mich wenden?

Wenn Du Fragen hast, zögere bitte nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Deine Nachricht und werden Deine Anfrage so schnell wie möglich beantworten! Du kannst uns Deine Fragen per Kontaktformular zusenden.